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修繕工事のコンタクトセンター

リペアセンター

修理業者手配から入居者フォロー、
工事進捗の管理まで。
万全のフォロー体制で設備管理をサポート

入居者からの設備故障のお問合せに対応します。
修理業者手配から入居者フォロー、工事進捗の管理まで一貫して行うことで、管理会社様の負荷を劇的に軽減します。

リペアセンターの特徴

入居者からのエアコンや給湯器など、賃貸設備の破損・故障などの問合せに対応。必要に応じて、修理業者手配から入居者へのフォロー、工事進捗の管理まで一貫して行うことで、管理会社様の負荷を劇的に軽減できます。将来的には入居者退去後の現状回復修繕も視野に、対応範囲を広げていくことを目指しています。

最適な業者を手配

管理会社様指定の業者手配はもちろん、必要に応じてエアコン・水回り設備のメーカーHPからの手配にも対応。プロの目線で安心してお任せいただけます。

入居者へのきめ細かなフォロー

単なる工程管理に留まらず、工事進捗の管理・報告に加え、工事前や当日に多い入居者からの問合せにも丁寧かつ的確に対応します。

修繕に関係するあらゆる対応の幅広さ

その他、設備の保証期間等基幹システムの情報も考慮しての手配や、工事手配前のオーナーへの調整(状況報告・許可取得)にも対応。修繕の一連の流れで必要となるあらゆるシーンに対応できる体制を構築しています。

業者・メーカー手配

指定業者の手配だけでなく、必要に応じてエアコンや水回りなど各設備のメーカーHPからも手配可能です。

オーナー承認取得

工事手配の前にオーナーへの状況報告・許可取得にも対応しています。

工事進捗管理

工事の進捗管理・報告に加えて、入居者からの問合せ対応にも丁寧に対応&フォローします。

業務の流れ

AAAコンサルティング株式会社

受付対応時間:10:00〜18:00

(定休日:土日祝・年末年始)

お問い合わせ

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